{"id":2283,"date":"2025-04-23T11:13:38","date_gmt":"2025-04-23T03:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/aulakeyboard.com\/?page_id=2283"},"modified":"2026-06-17T17:00:01","modified_gmt":"2026-06-17T09:00:01","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politica di spedizione"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2283\" class=\"elementor elementor-2283\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62b36aa8 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"62b36aa8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c13636 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"1c13636\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<section 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<\/div>\n    <div class=\"aula-intro-card\">\n      <span>1\u20135 giorni<\/span>\n      <p>Spedizione espressa tramite DHL \/ UPS \/ FedEx<\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"aula-policy-layout\">\n    <aside class=\"aula-policy-sidebar\">\n      <h3>Menu di spedizione<\/h3>\n      <a href=\"#address\">Informazioni sull&#039;indirizzo<\/a>\n      <a href=\"#processing\">Tempo di elaborazione dell&#039;ordine<\/a>\n      <a href=\"#methods\">Metodi di spedizione<\/a>\n      <a href=\"#destinations\">Destinazioni di spedizione<\/a>\n      <a href=\"#undeliverable\">Regioni non consegnabili<\/a>\n      <a href=\"#taxes\">Dazi e tasse di importazione<\/a>\n      <a href=\"#undelivered\">Pacchi non consegnati<\/a>\n      <a href=\"#help\">Assistenza per gli ordini<\/a>\n      <a href=\"#requirements\">Requisiti speciali<\/a>\n      <a href=\"#tracking\">Tracciamento del tuo ordine<\/a>\n\n      <div class=\"support-box\">\n        <p>Hai bisogno di aiuto con la spedizione o il tracciamento?<\/p>\n        <a href=\"mailto:support@aulakeyboard.com\">Contatta l&#039;assistenza<\/a>\n      <\/div>\n    <\/aside>\n\n    <main class=\"aula-policy-content\">\n      <section class=\"aula-section\" id=\"address\">\n        <h2>Informazioni e modifiche sull&#039;indirizzo<\/h2>\n\n        <h3>Precisione dell&#039;indirizzo<\/h3>\n        <p>\n          Si prega di fornire un indirizzo di spedizione completo e preciso. L&#039;indirizzo deve includere il numero civico, il numero dell&#039;edificio, il numero della stanza o dell&#039;appartamento, la citt\u00e0, lo stato o la provincia, il codice postale, il paese, il nome del destinatario e il numero di telefono.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"aula-note\">\n          <strong>Requisiti linguistici:<\/strong> Si prega di fornire l&#039;indirizzo di spedizione in inglese, comprensivo di numero civico, numero civico, numero della stanza e codice postale.\n        <\/div>\n\n        <h3>Modifica dell&#039;indirizzo<\/h3>\n        <p>\n          Se devi modificare l&#039;indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci prima che l&#039;ordine venga spedito. Una volta spedito il pacco, l&#039;indirizzo di spedizione non potr\u00e0 pi\u00f9 essere modificato.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"aula-warning\">\n          Aula Keyboard non \u00e8 responsabile per mancate consegne, spese di reso, spese di rispedizione o smarrimento del pacco causati da informazioni di indirizzo errate, incomplete o insufficienti fornite dal cliente.\n        <\/div>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"processing\">\n        <h2>Tempo di elaborazione dell&#039;ordine<\/h2>\n\n        <div class=\"aula-two-col\">\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <span>1\u20133<\/span>\n            <strong>Giorni lavorativi<\/strong>\n            Gli ordini standard vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi.\n          <\/div>\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <span>15<\/span>\n            <strong>Giorni lavorativi<\/strong>\n            Durante i periodi promozionali, le festivit\u00e0 o i periodi di punta, l&#039;elaborazione potrebbe richiedere fino a 15 giorni lavorativi.\n          <\/div>\n        <\/div>\n\n        <p>\n          Il tempo di elaborazione si riferisce al tempo necessario per preparare, imballare e consegnare l&#039;ordine al corriere. Il tempo di consegna inizia dopo che il pacco \u00e8 stato spedito.\n        <\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"methods\">\n        <h2>Metodi di spedizione<\/h2>\n\n        <div class=\"aula-two-col\">\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <strong>Spedizione standard \u2013 Yun Express<\/strong>\n            <p>\n              <strong>Tempistiche stimate:<\/strong> 7-14 giorni lavorativi\n            <\/p>\n            <p>\n              <strong>Ideale per:<\/strong> Opzione conveniente per ordini non urgenti.\n            <\/p>\n          <\/div>\n\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <strong>Spedizione espressa \u2013 DHL \/ UPS \/ FedEx<\/strong>\n            <p>\n              <strong>Tempistiche stimate:<\/strong> 1-5 giorni lavorativi\n            <\/p>\n            <p>\n              <strong>Ideale per:<\/strong> Ordini urgenti che richiedono una consegna pi\u00f9 rapida.\n            <\/p>\n          <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"aula-note\">\n          I tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione, dello sdoganamento, della gestione da parte del corriere locale, delle festivit\u00e0, delle condizioni meteorologiche e di altri fattori al di fuori del nostro controllo.\n        <\/div>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"destinations\">\n        <h2>Destinazioni di spedizione<\/h2>\n        <p>\n          Effettuiamo spedizioni in molti paesi e regioni del mondo. I metodi di spedizione disponibili possono variare in base alla destinazione, al tipo di prodotto, al valore dell&#039;ordine e alla disponibilit\u00e0 del servizio del corriere.\n        <\/p>\n\n        <h3>Copertura DHL \/ UPS \/ FedEx<\/h3>\n        <div class=\"aula-country-list\">\n          Afghanistan, Albania, Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Bahrein, Bielorussia, Belgio, Bermuda, Brasile, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Canada, Cile, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Hong Kong, Ungheria, Islanda, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Jersey, Kazakistan, Kuwait, Laos, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Regione amministrativa speciale di Macao, Malesia, Malta, Messico, Monaco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Filippine, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Citt\u00e0 del Vaticano, Vietnam.\n        <\/div>\n\n        <h3>Copertura Yun Express<\/h3>\n        <div class=\"aula-country-list\">\n          Angola, Australia, Austria, Bahrein, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Colombia, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ghana, Grecia, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Giordania, Kenya, Kuwait, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Nigeria, Norvegia, Pakistan, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Ruanda, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Tanzania, Thailandia, Turchia, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Vietnam.\n        <\/div>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"undeliverable\">\n        <h2>Regioni non consegnabili<\/h2>\n        <p>\n          La spedizione standard tramite Yun Express non \u00e8 disponibile in alcune zone. Prima di effettuare un ordine con spedizione standard, verifica che il tuo indirizzo di consegna non si trovi in una di queste zone.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"aula-warning\">\n          Le isole affiliate, le isole al largo della costa, gli indirizzi militari, gli indirizzi di casella postale e alcune zone remote potrebbero non essere coperte dal servizio di consegna, a seconda del paese di destinazione e del corriere.\n        <\/div>\n\n        <ul>\n          <li><strong>Isole affiliate:<\/strong> Le isole affiliate non sono idonee alla consegna.<\/li>\n          <li><strong>Regno Unito:<\/strong> I territori d&#039;oltremare e le isole al largo, come il Territorio britannico dell&#039;Oceano Indiano, le Isole Vergini britanniche, Guernsey e Jersey, non sono idonei alla consegna.<\/li>\n          <li><strong>Stati Uniti:<\/strong> Sono escluse le zone remote e i territori d&#039;oltremare come Porto Rico e Guam. Non sono ammessi nemmeno gli indirizzi militari APO\/FPO.<\/li>\n          <li><strong>Sudafrica:<\/strong> Gli indirizzi contenenti parole chiave come box, posbus, plot, plaas, farm, private bag o privaat sak, cos\u00ec come le isole collegate, sono esclusi dalla consegna.<\/li>\n          <li><strong>Filippine \/ Cile \/ Colombia:<\/strong> In alcune aree soggette a restrizioni la consegna non \u00e8 possibile.<\/li>\n          <li><strong>Singapore:<\/strong> La consegna non \u00e8 disponibile in alcune regioni.<\/li>\n          <li><strong>Giappone:<\/strong> Sono esclusi dalla consegna gli indirizzi militari APO\/FPO e gli indirizzi Amazon.<\/li>\n          <li><strong>Corea del Sud:<\/strong> Alcune zone remote non sono idonee. Sono esclusi anche gli indirizzi di caselle postali e gli indirizzi militari.<\/li>\n          <li><strong>Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Giordania, Libano:<\/strong> Gli indirizzi di casella postale non sono idonei per la consegna.<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"aula-note\">\n          Assicurati che l&#039;indirizzo e il numero di telefono forniti siano corretti per evitare problemi di consegna. Aula Keyboard non \u00e8 responsabile per le spedizioni non consegnabili a causa di indirizzi errati o non validi.\n        <\/div>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"taxes\">\n        <h2>Dazi e tasse di importazione<\/h2>\n\n        <h3>Politica generale<\/h3>\n        <p>\n          A causa delle diverse politiche doganali in vigore nei vari paesi e regioni, non possiamo controllare n\u00e9 prevedere dazi doganali, IVA, tasse di importazione, commissioni di intermediazione o altri oneri doganali.\n        <\/p>\n        <p>\n          I prezzi dei nostri prodotti non includono l&#039;IVA o le tasse di importazione previste per il vostro paese, salvo diversa indicazione. Per informazioni dettagliate, si prega di consultare l&#039;ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine.\n        <\/p>\n\n        <h3>Spedizione comprensiva di tasse<\/h3>\n        <p>\n          La spedizione standard tramite Yun Express include le tasse per la maggior parte dei paesi. Tuttavia, Aula Keyboard non \u00e8 responsabile per eventuali costi amministrativi aggiuntivi, spese di gestione, dazi doganali o spese di spedizione locali imposte dal corriere o dalle autorit\u00e0 doganali del paese di destinazione.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"aula-warning\">\n          I clienti sono responsabili della verifica e del pagamento di eventuali tasse locali, dazi doganali, spese doganali o oneri di gestione richiesti dal paese di destinazione.\n        <\/div>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"undelivered\">\n        <h2>Pacchi non consegnati<\/h2>\n\n        <h3>Problemi doganali<\/h3>\n        <p>\n          Se il tuo pacco viene trattenuto dalla dogana, ti informeremo il prima possibile non appena riceveremo le informazioni necessarie. La mancata fornitura delle informazioni richieste, il mancato pagamento delle tasse dovute o il mancato completamento delle procedure di sdoganamento potrebbero comportare la restituzione del pacco al magazzino di origine del corriere o, in alcuni casi, la sua distruzione.\n        <\/p>\n        <p>\n          La rispedizione comporter\u00e0 costi aggiuntivi. Se si sceglie di non ritirare il pacco, le spese di spedizione per il reso potrebbero essere detratte dal rimborso.\n        <\/p>\n\n        <h3>Pacchi restituiti<\/h3>\n        <p>\n          Se un pacco non consegnato ci viene restituito, vi contatteremo per risolvere il problema e, ove possibile, organizzare una nuova spedizione. Qualora una nuova spedizione non fosse fattibile, potrebbe essere emesso un rimborso, al netto delle spese di spedizione originali e di eventuali costi di reso.\n        <\/p>\n\n        <h3>Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h3>\n        <p>\n          I clienti sono responsabili di eventuali conseguenze, ritardi, perdite o spese sostenute qualora un pacco non venga consegnato per i seguenti motivi:\n        <\/p>\n        <ul>\n          <li>Indirizzo o numero di telefono errati o insufficienti.<\/li>\n          <li>Il destinatario non \u00e8 raggiungibile.<\/li>\n          <li>Rifiuto di firmare per la consegna del pacco.<\/li>\n          <li>Optare per la consegna senza firma.\u201c<\/li>\n          <li>Rifiuto di pagare tasse locali, dazi o spese di elaborazione.<\/li>\n          <li>Mancata presentazione dei documenti necessari per lo sdoganamento.<\/li>\n          <li>Furto, smarrimento o danneggiamento derivanti da negligenza del destinatario.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"help\">\n        <h2>Come posso ottenere assistenza per il mio ordine?<\/h2>\n\n        <h3>Verifica del pacchetto<\/h3>\n        <p>\n          Al ricevimento del pacco, si prega di verificare il contenuto e le condizioni dell&#039;imballaggio prima di firmare la ricevuta. Consigliamo vivamente di registrare un video dell&#039;apertura del pacco e del prodotto.\n        <\/p>\n\n        <h3>Articoli difettosi o mancanti<\/h3>\n        <p>\n          Se il tuo ordine contiene articoli difettosi o mancanti, inviaci un&#039;e-mail all&#039;indirizzo\n          <a class=\"aula-email\" href=\"mailto:support@aulakeyboard.com\">support@aulakeyboard.com<\/a>\n          con le seguenti informazioni:\n        <\/p>\n        <ul>\n          <li>Un oggetto appropriato per l&#039;email.<\/li>\n          <li>Il numero d&#039;ordine e una descrizione chiara del problema.<\/li>\n          <li>Foto e video che mostrano il prodotto difettoso o mancante.<\/li>\n          <li>Foto dell&#039;etichetta di spedizione e dei dettagli del pacco.<\/li>\n          <li>Un video di unboxing, se disponibile.<\/li>\n        <\/ul>\n\n        <div class=\"aula-note\">\n          Qualora fossero necessarie ulteriori prove, potremmo richiedere maggiori informazioni. Una volta confermate, potremmo provvedere alla sostituzione, a un rimborso parziale, a un rimborso completo o a un&#039;altra soluzione adeguata a seconda della situazione.\n        <\/div>\n\n        <h3>Prodotti errati<\/h3>\n        <p>\n          Se ricevi un prodotto errato, ti preghiamo di contattarci prima via e-mail. Aula Keyboard si riserva il diritto di stabilire se l&#039;articolo errato debba essere restituito.\n        <\/p>\n        <p>\n          Il nostro obiettivo \u00e8 esaminare la tua email entro <strong>3 giorni lavorativi<\/strong>.\n        <\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"requirements\">\n        <h2>Requisiti speciali per le spedizioni<\/h2>\n        <p>\n          Alcuni paesi e regioni richiedono informazioni aggiuntive per lo sdoganamento. Si prega di fornire le informazioni richieste al momento dell&#039;ordine per evitare ritardi, mancate consegne, resi o confische doganali.\n        <\/p>\n\n        <div class=\"aula-three-col\">\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <strong>Macao \/ Hong Kong \/ Taiwan<\/strong>\n            Per le regioni amministrative speciali di Macao, Hong Kong e Taiwan, si prega di inserire l&#039;indirizzo e il nome del destinatario in cinese.\n          <\/div>\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <strong>Taiwan<\/strong>\n            Si prega di fornire il numero della carta d&#039;identit\u00e0 o del passaporto, se si \u00e8 stranieri. I destinatari devono scaricare l&#039;app Ezway e registrare un account per lo sdoganamento.\n          <\/div>\n          <div class=\"aula-mini-box\">\n            <strong>Corea del Sud<\/strong>\n            Si prega di fornire il proprio nome coreano, l&#039;indirizzo coreano, il codice fiscale personale che inizia con P seguito da 12 cifre e il numero di telefono del destinatario che inizia con 010 seguito da 8 cifre.\n          <\/div>\n        <\/div>\n\n        <ul>\n          <li><strong>Brasile, Cile, Colombia, Turchia, Norvegia:<\/strong> Si prega di fornire il codice fiscale o il numero VOEC del destinatario per garantire un agevole sdoganamento.<\/li>\n          <li><strong>Per\u00f9, Sudafrica, Turchia:<\/strong> I clienti devono fornire un documento d&#039;identit\u00e0 valido per lo sdoganamento.<\/li>\n          <li><strong>Taiwan:<\/strong> La mancata registrazione su Ezway potrebbe comportare il sequestro della merce da parte della dogana. Aula Keyboard declina ogni responsabilit\u00e0 in tali casi.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"aula-section\" id=\"tracking\">\n        <h2>Tracciamento del tuo ordine<\/h2>\n        <p>\n          Una volta spedito l&#039;ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Potrai utilizzare questo numero di tracciamento o il link di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione sul sito web del corriere.\n        <\/p>\n\n        <ol class=\"aula-steps\">\n          <li>\n            <strong>Ordine elaborato<\/strong>\n            Il tuo ordine \u00e8 stato preparato, imballato e consegnato al corriere.\n          <\/li>\n          <li>\n            <strong>Email di tracciamento inviata<\/strong>\n            Riceverai una notifica di spedizione con il numero di tracciamento all&#039;indirizzo email fornito.\n          <\/li>\n          <li>\n            <strong>Traccia il tuo pacco<\/strong>\n            Utilizza il numero di tracciamento o il link per verificare lo stato aggiornato della consegna.\n          <\/li>\n          <li>\n            <strong>Contatta l&#039;assistenza se necessario.<\/strong>\n            Se il codice di tracciamento non si aggiorna da un periodo prolungato o se riscontri un problema con la consegna, contattaci per ricevere assistenza.\n          <\/li>\n        <\/ol>\n\n        <div class=\"aula-note\">\n          L&#039;aggiornamento del tracciamento potrebbe impiegare del tempo per essere visualizzato dopo la spedizione, soprattutto durante i passaggi di consegne tra corrieri, le procedure doganali, i fine settimana, i giorni festivi o i periodi di picco delle spedizioni.\n        <\/div>\n      <\/section>\n    <\/main>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"aula-contact-final\">\n    <h2>Hai bisogno di aiuto per la spedizione?<\/h2>\n    <p>\n      Per qualsiasi domanda relativa a consegna, tracciamento, sdoganamento, modifiche dell&#039;indirizzo o restrizioni di spedizione, si prega di contattare il team di supporto di Aula Keyboard.\n    <\/p>\n    <a class=\"aula-btn\" href=\"mailto:support@aulakeyboard.com\">support@aulakeyboard.com<\/a>\n  <\/div>\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AULA Keyboard Global Delivery Shipping Policy Please review our global delivery policy, shipping methods, estimated delivery times, address requirements, customs&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2283","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2283"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21643,"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2283\/revisions\/21643"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aulakeyboard.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2283"}],"curies":[{"name":"parola chiave","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}