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AULA Keyboard Legal Center

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von aulakeyboard.com, einschließlich des Durchsuchens unserer Website, des Kaufs von Produkten, der Nutzung unserer Dienste und der Kommunikation mit AULA Keyboard.

Website-Nutzung

Regeln für den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste

Bestellungen

Bedingungen für Kauf, Rechnungsstellung, Versand und Produkte

Rechtliche Bestimmungen

Beschränkungen, Verantwortlichkeiten und anwendbares Recht

Überblick

Diese Website wird verwaltet von AULA-Tastatur. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” auf AULA Keyboard. AULA Keyboard bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools, Produkten und Dienstleistungen unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von uns nehmen Sie unseren “Service” in Anspruch und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird oder die per Hyperlink verfügbar sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie mit allen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen.

Alle neuen Funktionen, Tools, Produkte oder Dienstleistungen, die dieser Website hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Unsere Website kann von Drittanbietern in den Bereichen E-Commerce, Zahlungsabwicklung, Hosting, Analyse, Kundensupport und Logistik unterstützt werden, die uns dabei helfen, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Abschnitt 1 – AGB für den Online-Shop

Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Bundesland, Ihrer Provinz oder Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder dass Sie volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen, insbesondere nicht Urheberrechtsgesetze.

Es ist Ihnen untersagt, Würmer, Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Code zu übertragen. Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen kann zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs zu unseren Diensten führen.

Abschnitt 2 – Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedienung von Personen aus beliebigen Gründen und zu jeder Zeit zu verweigern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte, mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen, unverschlüsselt übertragen werden können und dabei Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung über Netzwerke von Zahlungsdienstleistern verschlüsselt.

Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes, den Zugriff auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.

Abschnitt 3 – Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir übernehmen keine Verantwortung, falls die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Die Inhalte dieser Website dienen lediglich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden, ohne genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren.

Die Nutzung der Inhalte dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr. Diese Website kann historische Informationen enthalten, die nicht mehr aktuell sind und lediglich zu Informationszwecken dienen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

Abschnitt 4 – Änderungen des Service und der Preise

Die Preise unserer Produkte können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, den Service oder Teile davon jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

Abschnitt 5 – Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind gegebenenfalls nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können nur gemäß unseren Rückgabe- oder Umtauschbedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.

Wir haben uns bemüht, die Farben, Bilder, Spezifikationen und Merkmale unserer Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Darstellung von Farben, Bildern oder Produktdetails auf Ihrem Gerät oder Monitor korrekt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu begrenzen. Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service behoben werden.

Abschnitt 6 – Kundenspezifische Produkte und kundenspezifische Tastenkappen

AULA Keyboard bietet möglicherweise kundenspezifische Produkte an, darunter kundenspezifische Tastaturen, kundenspezifische Tastenkappen, kundenspezifische Layouts, personalisierte Beschriftungen, Farben, Bilder, Logos oder andere Designelemente, die von Kunden eingereicht oder ausgewählt werden.

Mit der Übermittlung von individuellen Designdateien, Grafiken, Bildern, Texten, Logos oder anderen Materialien an uns versichern Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen oder Lizenzen verfügen, um diese Materialien für die gewünschte Anpassung zu verwenden.

Kundenverantwortung Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen eingereichten benutzerdefinierten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
Fertigungstoleranzen Bei Sonderanfertigungen können übliche Fertigungstoleranzen auftreten, darunter Farbunterschiede, Unterschiede in der Bildschirmdarstellung und geringfügige Abweichungen bei der Ausrichtung.
Rückgabebeschränkung Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein bestätigter Produktionsfehler oder ein Qualitätsmangel vor.

Individuell gefertigte Tastenkappen, die im Sublimationsdruckverfahren oder ähnlichen Verfahren hergestellt werden, können herstellungsbedingten Einschränkungen unterliegen. Die auf digitalen Bildschirmen dargestellten Farben entsprechen möglicherweise nicht exakt dem endgültigen Produkt, und geringfügige Abweichungen können aufgrund von Material-, Farbstoff-, Temperatur-, Produktions- und Anzeigeunterschieden auftreten.

Weitere Einzelheiten zu den Rückgabebeschränkungen für kundenspezifische Produkte finden Sie in unseren [Datenschutzbestimmungen/Richtlinien/etc.]. Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.

Abschnitt 7 – Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte und/oder an dieselbe Rechnungs- oder Lieferadresse aufgegeben wurden.

Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern, Vertriebspartnern oder nicht autorisierten gewerblichen Käufern aufgegeben werden.

Sie verpflichten sich, für alle über unsere Website getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen, umgehend zu aktualisieren, damit wir Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten zu Rückgabe, Erstattung und Umtausch finden Sie in unseren [Richtlinien/Bedingungen/etc.]. Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.

Abschnitt 8 – Optionale Werkzeuge

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools “wie besehen” und “wie verfügbar” ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne Empfehlung bereitstellen.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus der Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. Die Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen.

Wir behalten uns vor, zukünftig auch neue Dienste, Funktionen, Tools oder Ressourcen über die Website anzubieten. Diese neuen Funktionen oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abschnitt 10 – Nutzerkommentare, Feedback und sonstige Einsendungen

Wenn Sie uns Kommentare, Feedback, Vorschläge, Produktrezensionen, Fotos, Videos, Wettbewerbsbeiträge oder andere Materialien senden, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Einsendungen im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen verwenden dürfen.

Wir sind berechtigt, Kommentare oder Rückmeldungen, die Sie uns übermitteln, ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und auf sonstige Weise in beliebigen Medien zu verwenden, es sei denn, dies wurde gesondert schriftlich vereinbart oder ist durch geltendes Recht eingeschränkt.

Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln, für Kommentare eine Vergütung zu zahlen oder auf Kommentare zu antworten. Wir können Inhalte, die wir als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, obszön, urheberrechtsverletzend oder anderweitig anstößig einstufen, überwachen, bearbeiten oder entfernen, sind dazu aber nicht verpflichtet.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine rechtswidrigen, beleidigenden, obszönen, irreführenden oder schädlichen Inhalte, einschließlich Viren oder Schadsoftware, enthalten.

Individuelle Designdateien, die privat für die Herstellung kundenspezifischer Produkte eingereicht werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt und gelten nicht als öffentliche Produktbewertungen, es sei denn, sie werden separat eingereicht oder zur öffentlichen Nutzung autorisiert.

Abschnitt 11 – Persönliche Daten

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Website unterliegt unseren Datenschutzbestimmungen. Datenschutzrichtlinie.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie AULA Keyboard Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet, weitergibt, speichert und schützt.

Abschnitt 12 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können auf unserer Website oder im Rahmen des Dienstes Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Spezifikationen oder andere Informationen beziehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, auch ohne vorherige Ankündigung, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf einer zugehörigen Website, einschließlich Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Abschnitt 13 — Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten ist Ihnen die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte untersagt:

  • Für jeden rechtswidrigen Zweck.
  • Andere dazu aufzufordern, rechtswidrige Handlungen zu begehen oder daran teilzunehmen.
  • Verstoß gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle, einzelstaatliche oder lokale Gesetze, Regeln oder Vorschriften.
  • Die Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte oder der Rechte Dritter.
  • Belästigen, missbrauchen, beleidigen, schädigen, diffamieren, verleumden, herabsetzen, einschüchtern oder diskriminieren.
  • Falsche oder irreführende Angaben machen.
  • Zum Hochladen oder Übertragen von Viren, Malware oder anderem schädlichen Code.
  • Das Sammeln oder Verfolgen persönlicher Daten anderer.
  • Zum Spammen, Phishing, Pharming, Vortäuschen von Informationen, Spidering, Crawling, Scraping oder zur Durchführung ähnlicher Aktivitäten.
  • Für jeden obszönen, unmoralischen, missbräuchlichen oder schädlichen Zweck.
  • Die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website zu beeinträchtigen oder zu umgehen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website bei Verstoß gegen verbotene Nutzungsbedingungen zu beenden.

Abschnitt 14 — Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir gewährleisten auch nicht, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse korrekt oder zuverlässig sind.

Sie stimmen zu, dass wir den Dienst gegebenenfalls für unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen können.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Ihnen über den Dienst bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen werden, sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben, “wie besehen” und “wie verfügbar” ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften AULA Keyboard, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden.

Da einige Rechtsordnungen den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Rechtsordnungen auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Abschnitt 15 – Entschädigung

Sie verpflichten sich, AULA Keyboard und unsere Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aufgrund Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder der darin durch Bezugnahme einbezogenen Dokumente oder aufgrund Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter entstehen.

Abschnitt 16 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen abgetrennt.

Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Abschnitt 17 — Kündigung

Die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben auch nach Beendigung dieses Vertrags in vollem Umfang bestehen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir einen solchen Verstoß vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen. Sie bleiben zur Zahlung aller bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge verpflichtet, und wir können Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste oder Teile davon verweigern.

Abschnitt 18 – Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Bedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns.

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen gehen nicht zu Lasten der Partei, die diese Bedingungen verfasst hat.

Abschnitt 19 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem Recht Chinas und sind nach diesem auszulegen, es sei denn, die geltenden Verbraucherschutzgesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit schreiben etwas anderes vor.

Abschnitt 20 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die aktuellste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Dienstes nach Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Abschnitt 21 – Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an AULA Keyboard. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.

Haben Sie Fragen zu diesen Bedingungen?

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Nutzung der AULA Keyboard-Dienste haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

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