Tietosuojakäytäntö

Yleiskatsaus

Viimeksi päivitetty: 15. huhtikuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten AULA-näppäimistö kerää, käyttää, luovuttaa ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksia aulakeyboard.com, mukauttaa tuotetta tai muuten kommunikoida kanssamme.

Tässä tietosuojakäytännössä “sinä” ja “sinun” tarkoittavat sinua verkkosivustomme ja palveluidemme käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä, tilinhaltija tai muu henkilö, jonka tietoja keräämme.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan muutoksia liiketoimintatavoissamme, verkkosivustomme ominaisuuksissa, kolmansien osapuolten palveluissa, lakisääteisissä vaatimuksissa tai sääntelyvelvoitteissa.

Kun päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä, julkaisemme tarkistetun version verkkosivustollamme, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Keräämämme tiedot

Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme. Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun.

Suoraan antamasi tiedot

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitusosoite ja laskutusosoite.
• Tilaustiedot: ostetut tuotteet, tilausnumero, maksutapahtuman vahvistus, toimitustiedot ja asiakasmuistiinpanot.
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana, tiliasetukset, turvakysymykset ja niihin liittyvät tilitiedot.
• Asiakastuen tiedot: viestit, valokuvat, videot, tilaustiedot, tuoteongelmien kuvaukset ja muut tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä.
• Viestintäasetukset: sähköpostitilausasetukset, markkinointiasetukset ja asiakaspalvelun viestintätiedot.

Mukautetut tuotetiedot

Jos tilaat räätälöityjä tuotteita, mukaan lukien räätälöityjä näppäimistöjä tai näppäinhattuja, voimme kerätä antamiasi lisätietoja räätälöintitarkoituksiin.

Käytämme räätälöityjä tuotetietoja ainoastaan räätälöidyn tilauksesi käsittelyyn, tarkasteluun, tuottamiseen, täyttämiseen ja tukemiseen, ellet erikseen valtuuta muuta käyttöä.

Käyttötiedot

Saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme ja olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa. Näitä tietoja kutsutaan yleisesti "käyttötiedoksi".“

Käyttötiedot voivat sisältää:

• Laitetiedot, kuten laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi.
• Verkkotiedot, kuten IP-osoite ja likimääräinen sijainti teknisten tietojen perusteella.
• Verkkosivuston vuorovaikutustiedot, kuten katsotut sivut, katsotut tuotteet, napsautetut linkit ja sivustolla vietetty aika.
• Ostostoiminta, kuten ostoskoritoiminta, kassatoiminta ja tuotemieltymykset.
• Evästeiden, pikselien, tagien ja vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Saatamme saada sinua koskevia tietoja kolmannen osapuolen toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka tukevat verkkosivustoamme, myymälätoimintojamme, maksujen käsittelyä, analytiikkaa, mainontaa, asiakastukea, toimitusta ja toimituspalveluitamme.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen

Käytämme henkilötietojasi tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseen, tilausten käsittelyyn, maksujen vahvistamiseen, ostosten täyttämiseen, toimituksen järjestämiseen, seurantapäivitysten tarjoamiseen, tilien hallintaan, palautusten tai vaihtojen helpottamiseen, soveltuvien hyvitysten käsittelyyn ja asiakastuen tarjoamiseen.

Asiakastuki ja palvelun parantaminen

Käytämme tietojasi vastataksemme tiedusteluihin, tarkistaaksemme tilaustiedot, ratkaistaksemme tuoteongelmia, tarkastellaksemme tukipyyntöjä, parantaaksemme verkkosivustoamme, kehittääksemme parempia palveluita ja ylläpitääksemme asiakassuhteitamme.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme henkilötietoja petollisen, laittoman, luvattoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, estämiseen, tutkimiseen tai niihin reagoimiseen. Jos luot tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta.

Markkinointi- ja myynninedistämisviestintä

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointisähköpostien, tarjousten, tuotepäivitysten tai mainosviestinnän lähettämiseen lain sallimissa rajoissa. Voit peruuttaa mainossähköpostien tilauksen milloin tahansa käyttämällä sähköpostissa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

Laki- ja vaatimustenmukaisuustarkoitukset

Voimme käyttää tietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja, määräyksiä, verovelvoitteita, tullivaatimuksia ja oikeudellisia prosesseja, valvoaksemme käytäntöjämme sekä suojellaksemme oikeuksiamme, käyttäjiämme, liiketoimintaamme ja palveluitamme.

Maksutiedot

Kun teet ostoksen, kolmannen osapuolen maksunkäsittelijät voivat kerätä ja käsitellä maksutietoja. Näitä voivat olla laskutustiedot, maksutapatiedot, maksutapahtuman vahvistus, petostentorjuntatiedot ja maksun valtuutustiedot.

Saatamme saada rajoitetusti maksuvahvistustietoja, kuten maksun tilan, tapahtumatunnuksen, laskutustiedot ja tilausvahvistustiedot, tilauksesi loppuun saattamiseksi ja tuen tarjoamiseksi.

Toimitus- ja logistiikkatiedot

Tilauksesi täyttämiseksi voimme jakaa tarvittavia toimitustietoja logistiikkapalvelujen tarjoajien, kuljetusliikkeiden, tullipalvelujen tarjoajien, varastokumppaneiden ja paikallisten toimituskumppaneiden kanssa.

Toimitustiedot voivat sisältää:

• Vastaanottajan nimi.
• Toimitusosoite.
• Puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tilausnumero ja tuotetiedot.
• Tulliselvitystiedot tarvittaessa.
• Verotunniste, henkilötunnus, passin numero tai muut tulliin liittyvät tiedot, jos kohdemaan määräykset sitä edellyttävät.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Kuten monet verkkosivustot, me käytämme evästeitä, pikseleitä, tunnisteita, verkkojäljitteitä, skriptejä ja vastaavia tekniikoita verkkosivustomme toimintaan ja parantamiseen, mieltymystesi muistamiseen, verkkosivuston suorituskyvyn analysointiin, käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen, tuotesuositusten parantamiseen ja mainostoiminnan tukemiseen.

Käyttämiemme evästeiden tyypit

Evästeiden hallinta

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena. Voit poistaa, hylätä tai estää evästeet selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivuston toimintaan, kassalle siirtymiseen, tilin käyttöön, ostoskorin ominaisuuksiin tai yleiseen käyttökokemukseen.

Globaali yksityisyyden suoja

Sovellettavan lain niin vaatiessa verkkosivustomme voi tunnistaa Global Privacy Control -signaalit pyyntönä kieltää tiettyjä tietojesi käyttötarkoituksia tai luovutuksia, kuten jakamista tai kohdennettua mainontaa kyseisessä selaimessa tai laitteessa.

Lisätietoja maailmanlaajuisesta yksityisyyden suojasta on osoitteessa: https://globalprivacycontrol.org/.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, jos se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi, tilausten täyttämiseksi, liiketoiminnan tukemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeuksiemme suojaamiseksi tai muutoin tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

• Palveluntarjoajat: verkkosivustojen ylläpito, IT-tuki, maksujen käsittely, petostentorjunta, asiakastuki, analytiikka, tietojen tallennus, tilausten käsittely ja toimitus.
• Toimitus- ja logistiikkakumppanit: kuljetusliikkeet, paikalliset kuriirit, varastokumppanit, tulliselvittäjät ja toimituspalvelujen tarjoajat.
• Maksujen käsittelijät: kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat, jotka käsittelevät tapahtumia turvallisesti.
• Mainos- ja markkinointikumppanit: yhteistyökumppanit, jotka auttavat meitä mittaamaan, toteuttamaan ja parantamaan markkinointikampanjoita lain sallimissa rajoissa.
• Ammattimaiset neuvonantajat: asianajajia, kirjanpitäjiä, tilintarkastajia, vakuutusyhtiöitä tai muita neuvonantajia tarvittaessa.
• Hallitus tai oikeusviranomaiset: kun laki, tullimääräykset, oikeudellinen prosessi tai oikeuksien ja turvallisuuden suojelemiseksi sitä vaaditaan.
• Liiketoiminnan siirrot: fuusion, yrityskaupan, rahoituksen, uudelleenjärjestelyn, konkurssin, omaisuuden myynnin tai vastaavan liiketoimintatapahtuman yhteydessä.

Luovutettujen tietojen luokat

Mainonta, analytiikka ja kieltäytymisoikeudet

Saatamme tehdä yhteistyötä analytiikka- ja mainoskumppaneiden kanssa ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, mitataksemme kampanjoiden tehokkuutta, näyttääksemme relevantteja mainoksia ja parantaaksemme palveluitamme.

Tietyt tietosuojalait saattavat määritellä osan mainonta-, analytiikka- tai uudelleenmarkkinointitoiminnasta "myynniksi", "jakamiseksi" tai "kohdennetuksi mainonnaksi", vaikka emme myisikään henkilötietoja rahaa vastaan. Sinulla voi soveltuvin osin olla oikeus kieltäytyä tällaisesta toiminnasta.

Voit hallita mainosasetuksiasi selaimen asetuksista, evästeasetuksista (jos saatavilla), Global Privacy Control -signaaleista (jos ne tunnistetaan), markkinointisähköpostien tilauksen peruutuslinkeistä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelumme voivat sallia sinun julkaista tuotearvosteluja, valokuvia, kommentteja, palautetta tai muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos lähetät sisältöä verkkosivustomme julkiselle alueelle, kyseinen sisältö voi olla näkyvissä muille käyttäjille tai yleisölle.

Emme valvo, kuka voi käyttää julkisesti julkaisemiasi tietoja. Vältä henkilökohtaisten, arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen julkaisemista verkkosivuston julkisilla alueilla.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä verkkosivustoille, alustoille, sosiaalisen median sivuille, maksupalveluihin, lähetysten seurantasivuille tai muihin kolmansien osapuolten ylläpitämiin palveluihin.

Jos seuraat linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai alustoille, tarkista niiden tietosuojakäytännöt ja ehdot. AULA Keyboard ei ole vastuussa sellaisten kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palveluiden yksityisyydestä, turvallisuudesta, tarkkuudesta tai käytännöistä, joita emme hallitse.

Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme ja palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden lasten henkilötietoja.

Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimiin tietojen poistamiseksi lain niin vaatiessa.

Turvallisuus ja säilytys

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirtomenetelmä internetin tai sähköisen tallennuksen kautta ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, emmekä voi taata absoluuttista turvallisuutta.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, tilausten täyttämiseksi, kirjanpidon ylläpitämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, petosten estämiseksi, sopimusten täytäntöönpanemiseksi ja laillisten liiketoimintatarkoitusten tukemiseksi.

Tietosuojaoikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi. Nämä oikeudet voivat vaihdella maan, osavaltion tai alueen mukaan, ja niihin voi liittyä lakisääteisiä rajoituksia tai varmennusvaatimuksia.

Suostumuksen peruuttaminen

Kun henkilötietojesi käsittelyyn vaaditaan suostumus, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sovellettavan lain mukaisesti.

Markkinointiasetukset

Voit kieltäytyä mainossähköposteista käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä. Vaikka kieltäydytkin mainosviesteistä, voimme silti lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, jotka liittyvät tilauksiisi, tiliisi, tapahtumiisi, toimituksiisi, tukipyyntöihisi tai käytäntöpäivityksiisi.

Vahvistus ja valtuutetut edustajat

Tietosuojasi suojaamiseksi meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen tiettyjen pyyntöjen käsittelyä. Sovellettavasta laista riippuen voit nimetä valtuutetun edustajan lähettämään pyynnön puolestasi, mutta saatamme vaatia todisteen valtuutuksesta ja henkilöllisyyden varmentamisesta.

Kansainväliset käyttäjät

AULA Keyboard palvelee asiakkaita useissa maissa ja alueilla. Henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi tai -alueesi ulkopuolella, mukaan lukien maissa, joissa palveluntarjoajamme, logistiikkakumppanimme, maksunkäsittelijämme tai liiketoimintamme sijaitsevat.

Jos siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai muilta alueilta, joilla on tiedonsiirtovaatimuksia, käytämme sovellettavan lain edellyttämissä tapauksissa tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia suojatoimia.

Valitukset

Jos sinulla on huolenaiheita siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Tarkistamme pyyntösi ja vastaamme siihen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle tai valittaa päätöksestämme, jos hylkäämme pyyntösi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, tietosuojakäytännöistämme tai jos haluat käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, ota yhteyttä AULA Keyboardiin.