개요
최종 업데이트: 2025년 4월 15일
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- 고객 지원 정보: 메시지, 사진, 동영상, 주문 내역, 제품 문제 설명 및 당사에 연락하실 때 제공하시는 기타 정보.
- 의사소통 선호사항: 이메일 구독 설정, 마케팅 설정 및 고객 서비스 커뮤니케이션 기록.
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- IP 주소 및 기술 데이터를 기반으로 한 대략적인 위치와 같은 네트워크 정보입니다.
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- 장바구니 활동, 결제 활동, 제품 선호도 등 쇼핑 활동.
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- 배송 주소.
- 전화번호와 이메일 주소.
- 주문 번호 및 제품 상세 정보.
- 필요한 경우 통관 정보를 제공합니다.
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- 배송 및 물류 파트너: 운송업체, 지역 택배업체, 창고 파트너, 관세사 및 배송 서비스 제공업체.
- 결제 처리업체: 안전하게 거래를 처리하는 제3자 결제 서비스 제공업체.
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